Ноутбуки или системные сборки, которые работают на базе процессор Intel и AMD, а также поддерживают технологии виртуализации Intel VT-X или AMD, могут столкнуться с такой проблемой, как блокировка драйверов в Windows 10. Возникает такая проблема из-за дополнительных функций безопасности под названием «Изоляция ядра». Эта технология использует виртуализацию для изоляции критически важных частей ядра от драйверов сторонних разработчиков и прочего программного обеспечения, запущенного на компьютере. Такая изоляция ядра позволяет предотвратить доступ вредоносных программ к защищенным зонам ядра системы и заблокировать попытки обхода контроля безопасности мошенниками.
Помимо самой функции «Изоляция ядра» в Windows 10 внедрена еще одна подфункция «Целостность памяти». Она представляет собой подмножество Изоляции ядра и направлена на защиту памяти от вредоносного кода.
Как происходит блокировка драйверов в Windows 10 и что делать?
Функция Целостности памяти Windows 10 отвечает за надежность кода, работающего в ядре Windows. В своей работе она использует аппаратную виртуализацию и Hyper-V для защиты процессов режима ядра. Если данная функция включена в Windows 10, то при загрузке и установке драйверов стороннего разработчика могут возникнуть проблемы: система заблокирует программное обеспечение.
По этому поводу на официальном сайте Майкрософт в документе поддержки указано, что если драйвер загрузился некорректно, то на экране появиться сообщение «Windows не может загрузить драйвер устройства» и ПК либо перезагрузиться, либо выдаст BSOD, либо будет работать со сбоями. В зависимости от драйвера, такая ошибка может вызвать самые разные последствия.
Для того, чтобы исправить такую ошибку, разработчики компании Майкрософт рекомендуют выполнить следующие действия:
- Нажимаем «Пуск», «Параметры», выбираем раздел «Обновление и безопасность», «Безопасность Windows». В меню слева выбираем «Безопасность устройства» и в разделе «Изоляция ядра» нужно нажать на ссылке «Сведения об изоляции ядра».
- Появится новое окно. Нужно перетянуть ползунок в положение «Отключено» в пункте «Целостность памяти».
- Перезагружаем устройство, чтобы изменения вступили в силу.
Если система продолжает блокировать драйвера, то стоит убедиться в надежности последних, на время установки и загрузки отключить антивирус и Защитник Windows, выполнить инсталляцию с правами Администратора. Если и после этих манипуляций система блокирует ПО, то советуем обратиться в службу поддержки Майкрософт и разработчиков драйверов.